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程女士  
消費品行業 珠寶公司營運部
西北大區營運經理
 
 參選文章:
 個人簡介:
出生日期: 1982年
婚姻狀況: 已婚
教育背景: 1、2003年畢業于蘭州財經大學 國際貿易 學歷:本科
  2、2020年畢業于西安交通大學 工商管理 學歷:MBA
工作經驗: 10年以上工作經驗
個人評價: 從事化妝品銷售工作10年,轉型零售店鋪營運工作8年。最大的收獲是歷練出了一顆堅強不言棄的心,樂觀是我的態度,執行是我的行動。面對壓力我給自己有3條信念:做別人不做的事情,做別人不堅持做的事情,做別人做不來的事情。
工作經歷1: 2018年4月至今 在 ※※※ 公司 任 珠寶公司營運部 西北大區營運經理
 主要職責: 珠寶公司,負責西北五省、河北省、山西省、內蒙古的25家店鋪的銷售運營管理工作。2018年入職負責西北五省,因業績優秀10月增加河北省\山西省\內蒙古區域。
1、完成公司制定的預算指標,確保銷售目標和利潤達成。
2、通過“無痕服務”項目提升柜姐的服務質量,提升在顧客心目中的輕奢珠寶品牌形象。
3、通過良好的跨部門溝通,加快營運的執行效率,并能迅速解決問題,提高各部門工作產能,使工作更高效,區域執行力一直在全國首位。
4、通過數據分析,能精準找到銷售提升機會點,通過巡店帶教演練的方式,提升銷售團隊和培訓團隊的綜合實踐管理水平。
5、針對區域城市跨度大管理難度高的問題,優化營運流程制定西北特色的遠距離管理方案。
6、開發新城市,將公司資源和商場資源相結合,城市首店開業單日達到54萬銷售。
7、在疫情商場關店期間,主動和公司溝通拿促銷資源,和團隊商量制定線上銷售方式,利用抖音、直播、微信服務群等方式和顧客互動完成銷售,抖音最高單筆訂單1.2萬。
8、2019年5月銷售競賽全國第一名,獲得最佳團隊獎。
9、管理中關注人才梯隊建設,培養出13位SSA、5位ASM、2位SSM、1位...
工作經歷2: 2013年4月--2018年4月 在 屈臣氏 任 營運部 高級營運經理
 主要職責: 陜西寧夏營運經理
負責整個陜西寧夏店鋪的正常營運工作開展、控制費用創造利潤等。
2016年負責的全國項目以第一名的成績代表中國在香港總部和其他國家及品牌一起匯報。
因業績優異,2017年10月開始負責96家店鋪運營工作。
1、2017年完成區域全年5.5個億預算,保證利潤達成。且沒有虧損店鋪。
2、確保自有品牌完成公司銷售預算。
3、確保區域團隊在micro kpi上高于市場及全國平均值。
4、做好下屬8個區域經理的內部團隊管理,做好流程控制,降低損耗。
5、加強店鋪營運流程執行,提升店鋪審計結果。
6、和其他部門保持良好的合作(開發部、工程部、人事部、財務部、政府事務部等),資源整合,通過良好的溝通幫助營運部解決問題,使營運工作開展更順利。

1、2013年—2014年負責陜西的店鋪,因2014年陜西市場進步很快,公司2015年增加寧夏市場。
2、2013年西安可比店鋪一直持續負增長,培訓結束4個月內可比店鋪增長拉升到1.2%。
3、所在西區一直是全國生意最好的大區,各項工作要求都比較高,從2013年開始一直主抓店鋪標準執行及區域經理的綜合技能提升,使得團隊...
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