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站在運營角度,談談理論與實踐的對碰


  《職業經理人周刊》   獵頭班長v微博   微信:AirPnP   2020/11/9
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好久沒寫自己的專欄了,轉眼已經是半年有多,直到最近,一個咨詢公司找我做行業分析,引發的我的一個思考。



這個咨詢公司一開始找到我,我是有點不予理會的,因為之前接觸過一些相關的咨詢公司,令我認為主要是為套取行業信息,不屑理會。這一次,抱著應付的心態接受了邀請。事前,對方也告訴了的行業訪問的內容,本來想針對性作深入一點的準備,后面因為國慶假期,整個假期都在往返高峰之中,也無暇作兼顧準備。后面,整個采訪下來溝通了兩個多小時,也出乎了我意料,也給我帶來一些新的思考。



從寫一些品牌、管理專欄到在一些雜志發表文章,老師、專家的邀請稱呼,在我聽來的會覺得虛渺。也慶幸幾年前因為寫文章,有機會受邀請去北大分享,而當時雖然是放棄了,放棄的原因主要是個人覺得是寫作讓我名大于實,就沒必要獻丑,機會等夯實經驗基礎以后肯定是有的。回頭想想,有時候也為以前的稚嫩的想法感到一些惋惜,也可能是心底缺少那一份充分的自信和底氣。作為一個90后,個人不喜歡老師、或者專家的稱呼,而更喜歡以開放思維去探討問題。

從以前行業咨詢公司把我作為智庫專家對象起,有了一個1000-2000/小時的咨詢價,在投資圈里面看到有時薪要求過萬的,我認為敢這么要價的,必有其之社會認可價值。前期,收到邀請,我也不拒絕,也并不關注所謂的時薪,更關注是一種他人或者第三方的肯定和把它們當做一種實踐。

任何行業,都會涉及很多試錯成本,包括項目落地、市場規劃、團隊管理等,在無形中都會增加很多時間成本和經濟成本,而汲取行業的優秀經驗,降低創業風險、避免走彎路是創業過程中應該優先考慮的。當項目落地后,則意味著只有勇往直前、義無反顧去執行或者需要很大的睿智和果斷去調整和改變,阻力也就更大,成本也更高。所以行業投資角度,風險評估、行業評估,是可以有效降低成本和風險的,更重要是可以提高效率。



一個行業在投資前,找幾個靠譜的行業前輩、行業咨詢或者策劃是很有必要的,這里重點是靠譜,可以為之梳理出靠譜的落地方案、商業模式,反之過于理論的則是“空洞派”,害人不淺。

一個項目落地,特別是醫療項目,試錯成本可能會是幾百萬甚至幾千萬,有些項目折騰了一兩年或者幾年沒見起色都是很有可能的,但是從租金成本、運營成本等來看,這些都是可以直接按天按小時來算的,在運營角度,理論固然重要,而實踐是運營最關鍵的一步。我們可以經常可以看到天花亂墜的理論,但見到的可以實踐做到的卻是寥寥無幾。

如果從個人的角度來看,實踐會是凌駕于理論之上。在這里,我沒有任何輕視理論者之意,也沒有直接借此抨擊哪些理論的吶喊者,某種程度上,他們是理論的教育先行者,我也曾經崇拜過理論,可是反過來夠不著所謂的理論,或者理論說的好卻做不好的,我們則可以稱之“空洞派”。所以我認為從實踐出來的理論,才是所謂的運營的精華所在,理論更多應該建立在實踐之上,從實踐中出來。



在前幾年,兩次同一個行業分享會中,我第一年分享了實踐,第二年分享理論。第一次分享我記得很多人在會后找我討論,加了微信,第二次則明顯少了很多。雖然兩次的反響不一樣,可只有真正實踐過,才體會到最后出來的那份理論是在嘗試實踐之后的要點,詮釋著實踐之后的運營心得和指數型增長的結果。

這幾年大家有關注互聯網公司或創新型的公司的時候,就會了解什么是指數增長型的企業,和會關注到第二增長曲線。

這是傳統公司或傳統模式無法做到的,也是為什么我們看到越來越多行業被顛覆的原因。

疫情下,也暴露企業碼對抗風向的能力,產品/服務單一化的最受影響。顯然,從投資風險角度分析,非頂端優勢的單一化產品企業,抗風險能力也是最弱。而短期的產品調整,只能作為應急措施,不一定能短期增加抗風險能力,因為運營體系決定產品體系落地,產品體系支撐運營體系建設。

說到市場以及運營,我永遠會談及一個概率分析的問題。其實創業也是,商業模式在落地前也是,當我們的籌碼放下時,我們能改變的因素其實就少了很多,不能直接說已成定局,但是整個競爭局勢已經大部分確定,我們已經很難人為改變整個市場規律,除非我們是行業的締造者或者規則的制定者,不過這個是少人可以做到的,似乎有點高不可攀。

投資圈這樣的一句話:投資最貴的不是錢,而是時間。理論和實踐的對沖,需要愿意付出更多的時間去研究,去實踐,去陪伴企業的成長,即“花足夠多的時間,做公司最好的朋友”。這種長期堅持和信賴,來源于充分的理性判斷和風險認知,以及發自內心的勇氣和誠實。(來源:文/李北水)


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